מדיניות החזרים
החזרות
הסבר והנחיות להחזרת פריט/ים:
במקרה של החזרת פריט/ים:
זיכוי לאתר- ניתן להחזיר עד 30 ימים ולקבל זיכוי לאתר ללא תוקף .
זיכוי כספי- ניתן להחזיר עד 7 ימים ולקבל זיכוי לאמצעי התשלום איתו שולמה העסקה (בניכוי5% מעלות הפריט כחוק)
הזיכוי אינו כולל את דמי המשלוח
סאמפלים שנקנו בחנות או באתר לא ניתנים להחלפה או החזרה.
-במקרה של ביטול עסקה שעדיין לא הגיעה ללקוח ינוכה הסכום ב5% כחוק.
-כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים ולנהלים של חברת האשראי.
- פריטים שנקנו בסיילים/הנחות ניתנים להחלפה עד 7 ימי לזיכוי כספי ו14 ימים לזיכוי לאתר וזאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- -הזמנות שבוצעו בשיטת שילוח מסוג ״איסוף עצמי״- החלפה/החזרה תיספר מיום ביצוע ההזמנה ולא מיום האיסוף.
- -לא יינתן זיכוי כספי