החלפות/החזרות
החזרות/החלפות של מוצרים שנרכשו באתר
החלפות:
ניתן לבצע החלפה באחד מהדרכים הבאות:
- באמצעות שליח בעלות של 35 ש״ח דרך המוקד הטלפוני שלנו 0546631874 (בימים א׳-ה׳ הבין השעות 9:00-17:00)
- באמצעות הגעה פיזית לרחוב נורדאו 48 תל אביב (יש לשים לב כי ההחלפה בחנות הנה בהתאם למלאי הקיים שלנו לא נוכל להתחייב על זמינותו של פריט מסוים במלאי).
לפרטים נוספים יש לי צור קשר עם שירות לקוחות ב-WhatsApp או במייל 0546631874 avigaga82@gmail.com
החזרות :
- בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א- 1981 (להלן״חוק הגנת הצרכן״) משתמש שביצע עסקה לרכישת מוצרים באתר יהיה רשאי לבטל את רכישת המוצרים מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצרים או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מביניהם) או להחליפם. יובהר כי האמור לא חל ביחס למוצרים שנרכשו על ידי המשתמש בחנות החברה.
- ואולם ככל שחלפו יותר מ-14 ימים ועד 30 ימים מיום קבלת המוצרים או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מביניהם) המשתמש יהיה רשאי לקבל שובר זיכוי לאתר ולחנות החברה אשר יהיה תקף לשנתיים לפחות מיום מסירתו.
- החזר כספי בגין ביטול עסקה יינתן לכרטיס האשראי בו בוצעה הזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ולוחות הזמנים והנעלים של חברת האשראי.
- מוצרים שנרכשו בתנאי ״מכירה מיוחדת״ (למשל 1 + 1 , שתיים במאה) ו/או בהטבות, יוחזרו על פי אותם תנאי הרכישה בהחזרה של כל המוצרים ככל שיהיו יוחזרו רק חלק מהמוצרים, החזר הכספי ו/או שובר הזיכוי (לפי העניין) יינתן בהתאם לשיעור ההנחה היחסי שניתן בפועל בגין המוצר, בעת הרכישה.
- ביטול עסקה על פריטים יתאפשר בכפוף להחזרת הפריטים באמצעות שליח בעלות של 30 ש״ח או החזרה לחנות ברחוב נורדאו 48 בתל אביב. ביטול עסקה עבור פריטים לא יתאפשר באמצעות דואר ישראל אביב. לא ניתן להחזיר באמצעות דואר ישראל.